5 avertissements aux acheteurs d'anciens lots de Big Employés

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Magasins de gros lots (également connus sous le nom de gros lots!) est célèbre pour ses offres abordables sur tout, de la nourriture aux meubles. La société, dont le siège est à Columbus, Ohio, a commencé en 1967 et se développe depuis. La chaîne bon marché possède désormais plus de 1 400 magasins dans 47 États, il est donc probable que vous ayez acheté un auparavant, que ce soit pour un matelas ou une nouvelle paire de chaussures. Mais la prochaine fois que vous serez au magasin de gros, vous voudrez garder ces conseils à portée de main. Lisez la suite pour découvrir les avertissements les plus importants des anciens employés de Big Lots, de la raison pour laquelle vous aurez besoin d'un peu de patience si vous prenez de gros meubles à la raison pour laquelle vous ne voulez pas être là avant de fermer.

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Je ne fais pas de shopping juste avant de fermer.

Si vous envisagez de sauter dans de gros terrains juste avant la fermeture du magasin, vous serez probablement dépassé. Selon plusieurs anciens employés, c'est l'une des moments les plus occupés, et il y a un manque de personnel à portée de main pour aider.

Dans un fil Reddit où les employés actuels et anciens ont diffusé leurs reproches, une affiche avec le nom d'utilisateur Reidenlightman a écrit que "il y a quelques années, il semblait toujours y avoir un moyen de s'assurer que le magasin avait beaucoup d'employés pour gérer les clients, généralement un gestionnaire avec 2+ associés."

Mais maintenant, ils ont constaté que les magasins dans leur région n'ont pas assez d'employés en raison de contraintes budgétaires, notant qu'un gestionnaire devra fermer le magasin avec un seul associé. "La dernière heure est généralement submergée avec des acheteurs de dernière minute. Et en plus de cela, ils exigent que tout le monde soit sorti à 9h30 au lieu de 9h45, sans exception."

2 Soyez patient lorsque vous achetez des meubles.

Si vous vous dirigez vers de grands lots pour faire un gros achat de meubles, vous voudrez éviter de partir avant la fermeture, et vous voudrez être patient parce que de nombreux employés actuels et anciens se plaignent en ligne qu'il n'y a pas assez de personnes travaillant dans ce département. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Ils veulent que vous vendiez des meubles [sic] sans équipe, et être le seul gestionnaire du magasin et le charger également avec peu ou pas d'aide, les clients ne veulent pas payer pour la livraison", a déclaré l'ancien employé Toussaint42 sur Reddit.

Si vous ne voulez pas payer la livraison, assurez-vous qu'il y a une équipe en place pour vous aider à charger votre véhicule, ou peut-être amener un ami avec vous pour vous assurer que le processus est facile.

Et rappelez-vous que votre patience sera payante: Big Lots offre des marquages ​​majeurs sur des pièces coûteuses. Un ancien employé a révélé sur Reddit que lorsqu'il travaillait à Big Lots, "ils obtiendraient des expéditions de Pier 1 et le marqueraient finalement à 80% de réduction."

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3 Les magasins peuvent être difficiles à naviguer.

Si vous êtes un acheteur de gros terrains fréquents mais que vous avez parfois du mal à trouver ce que vous cherchez, vous n'êtes pas seul.

"Jamais aller dans de grands lots et avoir l'impression que tout est déplacé? C'est parce que c'est. Il y a certaines sections (environ la moitié du magasin) que les managers et les pistes sont invités à réorganiser à peu près chaque semaine ", a expliqué Reidenlightman sur Reddit.

Un autre problème est qu'une grande partie de la marchandise n'est pas sur le sol. "Il y a tellement de produits dans l'arrière-boutique et aucun endroit pour le dire, car les ventes sont tellement en baisse", selon un autre ex-employé sur Reddit. "Il y a des palettes sur tout le sol de produits non transmis, car ils ne peuvent pas tout intégrer dans l'entrepôt."Si vous avez repéré quelque chose en ligne, vous voudrez peut-être appeler à l'avance pour vous assurer que c'est réellement dans le magasin que vous visitez.

4 prix à double vérification pour vous assurer que vous obtenez le plus bas.

Avez-vous déjà demandé à un grand employé de terrains à quel point quelque chose coûte, seulement pour les trouver confus? C'est parce que les prix des articles changent constamment, ce qui leur rend difficile de continuer.

"Les prix changent si souvent que nous apprenons les changements des clients, pas les entreprises", a noté un ancien employé sur Reddit.

Malheureusement, cela signifie qu'il peut être difficile de magasiner, car les gestionnaires et les employés essaient constamment de suivre. "Cela conduit les managers à perdre du temps pour aller au POS et faire correspondre le prix au prix qu'il indique sur l'étagère / l'autocollant. Ensuite, quelqu'un est affecté pour réparer les étiquettes de prix, "Reidenlightman ajoute sur reddit. Vous voudrez vérifier le prix en ligne pour vous assurer que vous obtenez la meilleure affaire absolue.

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5 Ne vous sentez pas obligé de s'inscrire au programme de récompenses.

Ne vous sentez pas obligé de vous inscrire au programme de récompenses lorsqu'un associé de magasin vous demande. Et ne vous ennuyez pas non plus si vous obtenez la question fréquemment; Les employés font juste leur travail.

"Les managers veulent seulement que vous inscrivez les clients pour que les récompenses leur donnent le bonus dans leurs chèques, ils ne vous ont motivé que si cela devait être bénéfique pour eux, je pourrais amener les clients à donner de l'argent tout le temps, mais si je ne le faisais pas" t Obtenir les récompenses alors j'aurais moins d'heures ", a partagé un ancien associé des ventes anonymes en Floride sur le conseil d'administration en effet.

Un représentant précédent du service à la clientèle a en effet écrit que l'objectif principal de l'entreprise est d'amener les gens à s'inscrire à leur programme de récompense "et que leur magasin avait" une exigence de 30 ans et plus."Les employés peuvent" perdre des jours entiers de leurs horaires en raison de ne pas atteindre leur quota."

En fait, la signature de gens pour des récompenses était si difficile que certains employés actuels ont composé de faux e-mails, donc il semblait qu'ils atteignirent leur quota.