5 secrets d'anciens employés de Best Western

Comme pour leur choix de compagnies aériennes, les voyageurs ont tendance à choisir un hôtel en qui ils peuvent faire confiance lorsqu'ils voyagent. Et avec plus de 2 000 emplacements à travers le u.S. Et encore plus dans le monde, Best Western est resté une option fiable pour ceux qui recherchent la cohérence. Mais même si la marque peut sembler partout où vous allez, il y a encore beaucoup de choses sur la chaîne hôtelière emblématique que vous ne connaissez probablement pas. Lisez la suite pour certains des meilleurs secrets d'anciens employés de Best Western qui ont tout vu dans les coulisses.

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1 Ce n'est techniquement pas du tout une chaîne d'hôtels.

Une partie de quels facteurs dans votre choix lors de la réservation d'un hôtel comprend sa marque et savoir ce que vous obtiendrez pour votre argent en termes de luxe, de propreté et de qualité. Mais tandis que d'autres chaînes majeures fonctionnent avec un style de gestion plus direct, Best Western travaille avec une structure organisationnelle entièrement différente.

"Les hôtels Best Western sont une affiliation des hôtels membres, pas une franchise. En tant que tel, il est totalement géré par l'adhésion, et chaque hôtel vote sur les règles, les réglementations et élit un conseil d'administration qui vient de l'adhésion, " Victor Martin, Un ancien propriétaire et opérateur de Best Western, publié dans un forum Quora discutant de l'entreprise.

2 Leur structure de gestion priorise la propreté et l'entretien des propriétés.

Bien qu'il puisse sembler au début que les opérateurs pourraient avoir moins d'incitation à garder leurs hôtels à tabac sans propriété directe ou une licence de franchise d'une marque importante, les anciens employés disent qu'il a en fait un effet positif que les clients remarquent, espérons-le, remarquer.

"L'association est pour des intervalles d'un an et un membre peut choisir d'abandonner leur date d'adhésion", explique Martin. "Fait intéressant, le groupe peut être assez strict sur la qualité et l'entretien des installations pour rester membre en règle car ils reconnaissent pleinement l'impact d'une propriété médiocre sur d'autres membres."

"Je possédais un Best Western depuis plus de 30 ans et je l'ai trouvé un bon groupe qui se soucie de ses membres ainsi que des invités qui fréquentent la marque. Ayant dirigé d'autres marques, je peux dire que personne ne se soucie de la propreté de la pièce plus que le meilleur Western ", a-t-il écrit dans le quora post.

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3 Certains emplacements peuvent avoir des salles à thème secrètes.

Outre la mise à niveau vers une suite spacieuse ou la poussée pour une vue sur l'océan, la plupart des chambres d'hôtel en chaîne sont relativement uniformes d'un endroit à l'autre. Mais si vous restez dans le bon West Western, vous voudrez peut-être vous demander s'il existe des options d'hébergement uniques disponibles pour votre visite.

Dans un tiktok publié en avril 2021, l'utilisateur @aprettycoolhoteltour a documenté une découverte faite dans un "Best Western générique" à Galena, Illinois, rapporte Yahoo. La vidéo montre une salle du sous-sol ornée d'un décor exagéré, y compris un grand lit circulaire, un éclairage brillant dans le noir et un jacuzzi complet avec un aquarium complet dominant le mur à côté de lui.

Bien qu'il ne soit pas clair à quel point la fonctionnalité peut être répandue à d'autres endroits, il existe des preuves qu'il n'est pas limité uniquement à l'hôtel Galena. En mars 2022, le même utilisateur a publié une autre vidéo d'une salle à thème secrète dans un Best Western du Missouri rendant hommage à Elvis Presley. Le logement sous le radar comprenait une grande murale, un lit avec un banc de Cadillac rose et un grand jacuzzi, Nowsweek rapports.

Les utilisateurs ont répondu à la deuxième vidéo avec des affirmations selon lesquelles les Best Westerns dans lesquels ils étaient restés avaient également des salles à thème cachées. Et même le compte officiel du Best Western a confirmé sournoisement leur approbation de l'idée, disant: "Nous ne pouvons pas nous empêcher de tomber amoureux de cette salle d'Elvis."

4 Vous pouvez vous attendre à ce que tous les emplacements soient propres, mais certains vont au-delà pour leurs invités.

Les opérateurs des Best Western maintiennent une excellente référence pour la qualité en tenant d'autres membres responsables. Mais les anciens employés disent que le ciel est la limite lorsqu'il s'agit de mettre à niveau l'expérience des clients. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

«Ce que j'aime dans le fait d'être un meilleur Western, c'est que si je veux aller au-delà des« normes de marque », comme un bar d'oreiller, ou un service de salle de petit-déjeuner gratuit, ou placer un panier de bienvenue rempli de collations dans toutes nos chambres, Alors je peux faire ça, " Russ W. Cole, Un ancien directeur général de Best Western, a écrit dans un forum Quora. "La plupart des franchises ne permettront pas que - ils veulent que vous soyez un` `coup de cookie '' avec tous les autres au sein de cette marque. Donc, en tant qu'hôtel Best Western, vous avez beaucoup plus de flexibilité pour épater et impressionner vos clients."

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5 Ils se concentrent sur le nettoyage d'une partie normalement problématique de la pièce.

L'une des plus grandes craintes qui accompagne la réservation d'une chambre d'hôtel est que votre hébergement sera sale à votre arrivée. Mais même lors du nettoyage du personnel de désinfecter les accessoires de salle de bain et de remplacer la literie entre les séjours, certains articles ont tendance à rester en particulier les articles difficiles à nettoyer comme les télécommandes télévisées. En fait, une étude menée par le site Web de Travel Risk Travelmath a révélé que même les hôtels cinq étoiles avaient des télécommandes sérieusement sales, avec une moyenne de 2 002 300 unités de colocalité de bactéries sur des combinés testés.

Mais selon les experts, Best Western a été l'une des premières marques d'hôtel à s'attaquer à ce problème désagréable de front. Selon un rapport de 2014 de BBC Travel, les équipes de nettoyage pour la chaîne confirment qu'elles sont équipées de baguettes ultraviolets spéciales qui tuent les bactéries sur des zones et des appareils élevés, et tous les emplacements sont passés à des télécommandes imperméables qui étaient beaucoup plus faciles à nettoyer.