Merci aux tables de ping-pong, aux stations de smoothie, aux salles de sieste et aux codes vestimentaires décontractés, le travail de nos jours peut souvent ressembler et se sentir comme un temps de jeu. Mais peu importe à quel point votre bureau peut se sentir occasionnel, le fait demeure: vous êtes au travail et cela signifie agir et parler comme un vrai professionnel.
Si vous avez toujours voulu savoir exactement Que ne pas dire dans votre bureau - que ce soit pour le bien de votre propre réputation ou pour protéger les sentiments de collègues - la liste qui suit vous a été entièrement couverte. Alors lisez la suite, et nous espérons que vous montez les rangs si vite que vous obtenez une saignement de nez! Et pour plus de façons de prendre de l'avant, assurez-vous de lire ces 25 habitudes quotidiennes riches jure par.
Les potins de bureau sont un pilier du lieu de travail depuis que les bureaux ont été inventés. Mais bien qu'il puisse être tentant pour Badmouth un collègue ou compatissant un boss dans le dos, à long terme, cela ne fera que nuire à votre propre réputation et à vos opportunités.
"N'est-ce pas un peu idiot de penser que détruire quelqu'un d'autre vous construit?"Demande Patrick Colvin, un partenaire commercial stratégique des ressources humaines pour USA aujourd'hui. "Les ragots, les rumeurs malveillantes et les commentaires sur quelqu'un à quelqu'un d'autre ne font que vous faire paraître mal. Ce type de bavardage endommage votre propre crédibilité et confiance."Et en parlant de potins: ne manquez pas les 20 rumeurs hollywoodiennes les plus folles de tous les temps.
Mec. À moins que vous ne viviez dans une grotte l'année dernière, vous savez que la conversation autour du harcèlement sexuel sur le lieu de travail est devenue beaucoup plus forte et ne fera probablement que le faire plus. C'est une excellente nouvelle pour à peu près tout le monde (sauf les prédateurs de travail), mais cela signifie également que la tolérance de tout commentaire qui peut être considéré comme abusif ou à l'avant se réunira avec peu de tolérance. Et pour plus de bons conseils sur la hausse des rangs, sachez que c'est le moyen le plus rapide de se faire promouvoir.
Cela peut sembler une remarque innocente, mais vous ne devriez pas du tout commenter l'apparence de quelqu'un d'autre. Période. Et pour plus de bureaux et à ne pas faire, consultez les 40 choses qu'aucun homme ne devrait jamais porter pour travailler.
C'est le type de ligne "Je plaisante" qui peut vous faire transporter dans le bureau des ressources humaines. Bien qu'il puisse être évident pour vous qu'il est dit en plaisante.
"Il ne faut jamais suggérer que quelqu'un a troqué des actes sexuels pour les faveurs de travail", explique Colvin. "Toi, mon ami, tu viens de vous soutenir dans un coin qui ne sera pas facile de sortir de. Ce n'est jamais une bonne idée d'assumer ou d'insinuer."Et pendant que vous agissez comme un professionnel plus intelligent cette année, ne manquez pas les 40 façons d'économiser 40% de votre chèque de paie.
Bien sûr, c'était drôle sur Le bureau Jusqu'à ce que ce ne soit pas. Mais cela ne signifie pas que cela, ou des lignes de couleur similaire sont une bonne idée au travail. Les insinuations sexuelles sont toujours sexuel-Et donc un champ de mines en ce qui concerne le bureau.
"Pour alléger l'ambiance, les gens racontent souvent des blagues pour injecter du plaisir", explique Colvin. "Certains employés prennent des blagues trop loin et disent des choses qui pourraient très bien offenser d'autres. La plupart des gens pensent parce qu'ils ne disaient directement rien d'inapproprié ou n'utilisent des insultes raciales qu'une ligne n'a pas été franchie mais tout ce qui insinue quelque chose de nature sexuelle, n'a pas sa place dans un environnement de travail."Et pour d'autres façons d'être un travailleur modèle, connaissez le message unique que tout le monde devrait utiliser.
C'est peut-être vrai mais ce n'est presque jamais un argument convaincant. Si la façon dont les choses ont été faites ont un sens et que les modifications que vous êtes invitées à faire créeraient des problèmes inutiles, alors encadrer votre argument en ces termes. Si vous vous empêchez de dire: "C'est ainsi que nous l'avons toujours fait", votre patron pourrait commencer à chercher quelqu'un qui peut le faire d'une manière différente. Et rappelez-vous: penser aux sentiers battus est l'une des 20 tactiques de gestion pour rendre votre équipe épaisse comme des voleurs.
Tout le monde a été dans une situation où ils ne pouvaient tout simplement pas faire quelque chose - que ce soit par manque de temps, de ressources ou d'expérience. Mais cela ne signifie pas que vous devriez dire les mots: "Je ne peux pas le faire."
Si vous êtes totalement dépassé, nous vous suggérons de demander ce dont vous avez besoin pour faire quelque chose ("Si vous pouviez retirer cette autre chose de mon assiette, je pourrais le faire"), ou suggérant un autre moyen pourrait être fait ("Si je pouvais vous l'attirer la semaine prochaine, cela fonctionnerait bien, ou peut-être demander à Jared de le prendre.") Rappelez-vous: aucun patron ne veut jamais entendre quoi que ce soit qui suggérerait que vous ne mettez pas votre entreprise en premier. Et pour plus de façons de prendre de l'avance, consultez 20 boosters de confiance quotidiens pour aller de l'avant au travail.
Cela pourrait être la pire chose que vous puissiez dire à votre patron. Ne nous le prenez pas, prenez-le de l'homme d'affaires milliardaire derrière le Grand Theft Auto série de jeux vidéo. "Dites oui-toujours", dit Strauss Zelnick, de Take-Two Interactive. "Volontaire pour plus. Il n'y a pas de travail qui est en dessous de toi. Je suis à ce travail depuis un moment maintenant et je l'ai fait assez bien, et j'ai le plaisir de prendre un café de collègue ou de ramasser des ordures qui se trouvent sur le sol. (Oh, et ramassez des ordures qui se trouvent sur le sol, au fait.) "
Dire que cela signifie que vous pensez uniquement à vous et non à l'entreprise. Alors huit six de votre vocab.
Si vous êtes un plaisir pour les gens, il peut être trop facile de tomber dans le piège de la surdimension à tout ce que votre patron ou vos collègues vous demandent. Réfléchissez attentivement avant d'accepter quelque chose pour savoir si vous pouvez en fait faire ce qui vous est demandé. Si vous ne pouvez pas, suggérez une alternative ou simplement que quelqu'un d'autre prend cette tâche. Et pour plus de choses à ne pas dire: voici 40 dictons, les hommes de plus de 40 ans devraient cesser de dire immédiatement.
"Cette question se termine rarement comme prévu", ajoute Colvin. "Si elle ne l'est pas, vous avez totalement gêné et vous l'avez offert. Si elle est et n'a dit à personne, elle n'était peut-être pas prête à divulguer encore cette information."
Il offre cette règle d'or: attendez que votre collègue vous dise qu'elle est enceinte, et en attendant, gardez vos observations et vos pensées pour vous. Et pour plus de choses à ne pas prononcer: voici les 40 dictons que les femmes de plus de 40 ans devraient cesser d'utiliser immédiatement.
"Ne dites jamais" non "à un client", dit Jason Bergeron, Vice-président des ventes et du marketing chez GourmetgiftBaskets.com. "Au lieu de leur dire ce que vous" pouvez faire "pour eux. `` Non '' est un mot très négatif et ne devrait jamais être utilisé dans l'entonnoir de vente."
Nous avons tous eu une journée ou une semaine folle où une tâche inattendue a déplacé un autre projet vers le backburner. Vous vous rendez compte qu'il n'est tout simplement pas possible de faire quelque chose par la date limite. Mais c'est vrai que cela pourrait être, tu ne devrais pas dire "Je n'ai pas eu le temps."
"Cela montre un manque de contrôle de la situation", explique Bergeron. "Il y a des moments où vous allez simplement manquer une date limite, mais communiquez à partir d'une position de force, de contrôle et de responsabilité au lieu de la faiblesse et du chaos."
Il suggère plutôt que vous trouvez des moyens plus efficaces de transmettre des nouvelles décevantes, comme: "Je n'avais pas les ressources disponibles pour le faire" ou "Je n'y suis pas encore arrivé mais j'y suis."Et si tout cela vous ressemble, il est peut-être temps de lire les 15 façons de doubler votre productivité dans la moitié du temps.
Gérer les autres signifie inévitablement que ceux en dessous, vous ne respectez pas vos attentes exactes. Mais cela ne signifie pas qu'il est efficace de mettre votre déception en termes de quoi toi aurait fait.
"Nous pensons et travaillons tous différemment, ce qui rend nos organisations dynamiques et uniques", explique Bergeron. "Dire" Je ne l'aurais pas fait de cette façon "donne l'illusion que vous vous attendez à ce que tout le monde pense et travaille comme vous."
"Le pessimisme sur le lieu de travail peut tuer la campagne de travail d'un individu", explique Bergeron. "Les employés évolueraient-ils une idée s'ils ne croyaient pas que cela pourrait fonctionner? Tout le monde a des idées et créer une culture de liberté pour exprimer ces idées est vitale au succès."
Il dit qu'en disant: "Cela ne fonctionnera jamais", les employés commenceront à se questionner quand ils ont une idée et cela peut les amener à ne jamais le partager. Ou, peut-être plus préoccupant à un manager qui rejette en toute confiance l'une des idées de son subordonné: ce pourrait être une excellente idée.
Celui-ci se glisse dans le vocabulaire des orateurs publics les plus expérimentés mais cela ne signifie pas que c'est quelque chose que vous devriez dire. Coupez ce remplaçant de silence de vos conversations, que ce soit par téléphone, en tête-à-tête ou devant une pièce de personnes. Cela vous fera paraître plus net et plus confiant pour être d'accord avec les petits silences.
Une façon classique de blâmer quelque chose pour quelque chose, mais cela vous fera paraître pire dans le processus. Si une erreur a été commise en raison d'une direction qui vous a été donnée, c'est toujours sur vous de tomber sur votre épée. Concentrez votre attention plutôt sur la façon dont les choses auraient dû être faites différemment, et la prochaine fois que quelqu'un vous dira de faire quelque chose qui finira par être une mauvaise idée, vous pouvez repousser.
Bien qu'il soit utile de vanter vos propres réalisations dans votre revue de performance et sur votre curriculum vitae, vous feriez mieux de laisser les autres chanter vos louanges. C'est particulièrement vrai si vous travaillez dans une équipe.
"Célébrer les choses que vous avez faites ne devrait jamais être l'objectif d'une conversation", explique Bergeson. "Dans un véritable environnement d'équipe, il n'y a généralement pas de personne singulière qui mérite tout le crédit car d'autres ont probablement joué un rôle en tant qu'équipe ou nous, en tant qu'organisation, devrions être fiers de tout ce que nous accomplissons ensemble."
C'est formidable de terminer les tâches rapidement, mais vous ne voulez pas prendre l'habitude de trop prometteur.
"Peu importe à quel point cette déclaration est bien intentionnée, cela établit des attentes avec vos collègues que vous pouvez effectuer ledit changement chaque fois qu'ils souhaitent, très rapidement", dit Shaunna Keller, chef du numérique et social chez le contenu de la marque de l'agence nationale de publicité. "Il est vraiment impossible de dire que vous avez besoin de plus de temps la prochaine fois qu'une demande similaire arrivera."
Si vous examinez plusieurs propositions, candidats ou options, vous devriez évaluer en termes d'objectifs que la sélection devrait atteindre, pas vos propres opinions personnelles.
"Le commentaire est mort dans l'eau à ce moment-là", explique Keller. "Ce pourrait être l'opinion la plus éclairée, mais elle est interprétée comme ce que vous voulez personnellement et presque personne ne se soucie de vos sentiments personnels - ils se soucient de ce que les gens pour lesquels ils créent le travail, veulent, souhaitent, désirment."
Au lieu de cela, elle demande que vous cadrez toute décision ou sélection en termes de public qu'il est censé atteindre.
"C'est une compétence formée, cela prend beaucoup de diligence et de préparation à parler à travers l'objectif de quelqu'un d'autre que vous, donc je ne dis pas que c'est facile, mais c'est nécessaire si vous voulez que votre point de vue ait du poids," elle dit.
Cette couverture classique est ce que vous dites lorsque vous voulez éviter les commentaires ou le blâme négatifs si vous suggérez d'échouer. C'est une déclaration bien intentionnée, mais il est plus susceptible de vous exploser dans votre visage que de vous sauver en fait du retour négatif.
"Personne ne vous entend quand vous dites cela", dit Keller. "Les oreilles des gens dont vous avez besoin si désespérément pour entendre que vous avez réglé et éteint au son de ces syllabes. Il existe des moyens beaucoup plus réussis de prendre une approche humble et directe lorsqu'ils donnent des commentaires."
Il est bon de devenir un peu personnel autour du bureau et aide à établir des connexions à long terme, mais cela ne signifie pas que vous devriez partager vos détails les plus intimes de votre vie. "Si c'est une histoire que vous ne raconteriez normalement que vos copines les plus proches sur le vin et le pop-corn, il n'appartient pas au bureau", dit Melissa Norden, Directeur exécutif de Bottomless Nettle Spreet, une organisation à but non lucratif qui aide les femmes défavorisées basées à New York à réintégrer le marché du travail.
Tout comme vous ne devriez pas partager vos propres exploits sexuels avec des collègues, vous devriez éviter de creuser dans la vie personnelle de ceux avec qui vous travaillez aussi. Même s'ils font du bénévolat des informations sur eux-mêmes ou leur vie de fréquentation, gardez les choses légères et professionnelles.
"Tout comme discuter de détails intimes sur votre vie de rencontres, cela peut changer définitivement les opinions de vos collègues sur vous, et pas dans le bon sens", explique Norden. "Qu'il s'agisse d'une histoire d'il y a 10 ans ou 10 jours, cela pourrait facilement affecter votre crédibilité et même vos chances d'avancer si suffisamment de gens en entendent parler."
"Vous ne savez jamais pour qui quelqu'un a peut-être voté", explique Norden. "La meilleure façon de nous assurer que nous n'offensions pas accidentellement les croyances de quelqu'un est de ne pas diffuser constamment le nôtre."
Comme la politique, la religion est un sujet délicat qui peut facilement conduire à un faux pas. Pour certains, il est préférable d'éviter complètement, pour d'autres, il peut être discuté avec désinvolture, mais vous voudrez éviter de devenir trop spécifique ou de vous plonger dans le territoire où vous pouvez facilement offenser l'autre personne ou ceux à portée de main.
Nous l'obtenons, vous aimez être silencieux à votre espace de travail, et il y a quelques personnes qui ne le garderont pas. Mais "des collègues qui ont des collègues parce que vous êtes toujours sur votre téléphone Rosalinda Oropeza Randall, Etiquette commerciale et expert en communication. "À moins qu'ils ne soient entrés dans votre bureau pendant que vous étiez déjà en appel, levez-vous, éloignez-vous et trouvez un endroit où vous ne dérangeriez personne."
Accepter le blâme pour quelque chose qui est allé sur le côté est un art délicat, en particulier sur le lieu de travail, où une promotion ou des responsabilités futures peuvent dépendre de la façon dont vous réagissez à une erreur. Bien fait, des excuses efficaces peuvent non seulement compenser une erreur, mais aussi élever votre stock aux yeux des supérieurs et des collègues. Fait de mal, vous aggrave votre erreur plus loin. Dire "mon mauvais" est définitivement dans cette dernière catégorie.
"Félicitations pour avoir possédé une erreur, cependant, cette phrase est une façon paresseuse de prendre la responsabilité", explique Randall. "Cela ne dit rien sur la façon dont vous avez l'intention de le réparer, et il n'inclut pas d'excuses."
"Selon la fréquence et les fins que vous avez besoin d'emprunter de l'argent, cela peut donner à vos collègues l'impression que vous êtes irresponsable", explique Randall. "Si vous êtes dans une véritable contrat, une approche plus professionnelle serait de demander discrètement et en privé un collègue familier."
Elle ajoute que vous devriez toujours être sûr de les remercier et de les rembourser rapidement. Mais mieux pour éviter de demander en premier lieu.
"Le mot" n'a pas été une déclaration conditionnelle, une attente qui implique la valeur de quelqu'un dépend que vous obtenez ce que vous voulez sans le demander ", explique Nate Regier, psychologue, expert en communication, PDG du cabinet consultatif mondial Next élément et auteur de Conflit sans victimes.
Il donne l'exemple de quelqu'un qui dit: "J'ai besoin que vous cessiez de m'envoyer des e-mails", ce qui signifie vraiment "Je ne serai pas satisfait jusqu'à ce que vous cessiez d'envoyer des e-mails."Au lieu de cela, il vaut mieux exprimer ce que vous voulez vraiment dire: que vous préférez qu'ils changent leur comportement.
Rien ne réduit la valeur des commentaires positifs comme l'avoir suivi de "mais."" Voulez-vous même vous souvenir des points positifs qui ont précédé le "mais"?"demande Regier. "Dans la plupart des cas, le mot« mais »suggère l'imperfection, ajoute un élément compétitif et implique que le compliment n'était pas authentique ou pertinent. Si votre intention est d'ajouter un positif pour contrer le négatif, en utilisant "mais" est un choix terrible."
Comme dans, "voyez, je vous l'ai dit."Si vous avez prédit un certain résultat, et c'est exactement ce qui s'est passé, vous ne devriez pas avoir à le souligner pour que tout le bureau reconnaisse et certainement pas en demandant à tout le monde"
"Lorsqu'il est utilisé comme auto-justification, le mot« voir »ne dit rien de plus que:« J'avais raison, vous aviez tort »», explique Regier. "L'un des désirs humains les plus forts est de se sentir justifié, et nous allons faire beaucoup de mal pour avoir l'impression d'avoir raison, même si ce n'est pas la stratégie la plus efficace. Les phrases qui commencent par «voir» mettent généralement en place une situation gagnant-perdante et invitent à la défensive."
"Si vous supposez qu'un délai pour une certaine tâche est la fin de la semaine prochaine parce que c'est combien de temps vous avez eu la dernière fois, et il s'avère que votre manager en avait besoin d'ici jeudi après-midi, vous avez tort", dit Steve Pritchard, Un consultant RH pour le réseau de téléphonie mobile Giffgaff. "Un bon manager vous donnera toutes les informations que vous devez savoir, mais si vous n'êtes pas sûr de tout aspect de votre travail, vous devez toujours demander."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Il suggère que vous envoyiez à la place vos collègues ou votre gestionnaire pour demander des éclaircissements si quelque chose ne vous est pas clair, ce que vous êtes clair s'il y a une divergence, donc vous ne finissez pas par ressembler à un cul en supposant.
Même si vous n'aimez pas le travail que quelqu'un fait, vous devriez lui faire des préoccupations, ne pas le diffuser à votre patron ou à votre collègue.
"D'autres peuvent vous voir avec soupçon et vous demander si vous dites des choses négatives à leur sujet dans le dos", dit Harvey Deutschendorf, un expert en intelligence émotionnelle et auteur de L'autre type de intelligence. "Une fois la confiance perdue, il est presque impossible de reprendre la confiance."
"Si vous n'aimez pas l'un de vos collègues, la meilleure chose que vous puissiez faire est de leur parler que lorsqu'il s'agit de travail et d'être aussi polie que possible", suggère Pritchard. "Si vous avez un véritable grief avec quelqu'un ou votre travail, parlez au département des ressources humaines, c'est pour cela qu'il est là. Le déchaînement de vos collègues ou du lieu de travail est la solution parfaite si vous cherchez à couler votre carrière le plus rapidement possible."
"Aucun travail n'est jamais parfait tout le temps, mais vous devriez vraiment regarder ce que vous dites dans la chaleur du moment", explique Pritchard. "Cela pourrait se sentir bien pour le moment que vous le dites, mais vous le regretterez presque certainement plus loin sur toute la ligne."
Ces deux déclarations peuvent être vraies, mais ce n'est pas une bonne stratégie pour partager vos préoccupations concernant votre travail ou vos plans pour en trouver un nouveau public. Mieux vaut rechercher un nouveau concert à votre rythme et demander une augmentation à huis clos. Et si vous avez vraiment besoin de cette bosse en salaire? C'est exactement comment demander une augmentation.
Nous avons tous eu des moments où nous ne sommes pas d'accord avec l'opinion d'un collègue sur quelque chose, comment ils ont fait un certain projet ou la façon dont ils font leur flux de travail. Mais un "tu tort" ne va pas les faire changer, et ça ne fera que te faire paraître mal.
"Cela peut faire en sorte que les gens se sentent très agités ou inférieurs à dire qu'ils se sont trompés sur quelque chose", explique Pritchard. "Plus encore, cela vous fait paraître incroyablement désagréable et têtu, ce qui est une réputation qu'aucun professionnel ne veut gagner.
"Tout problème financier ou activités criminelles passées doit être strictement maintenue pour vous", conseille Deutschendorf. "Bien que vous puissiez penser qu'il est normal de partager les aspects négatifs de ceux qui sont proches de vous, car vous n'êtes pas directement impliqué, vos collègues ou votre patron peuvent considérer les activités de ceux qui sont dans votre cercle comme un reflet de votre jugement et ou de votre caractère."
Si un collègue ou l'une des personnes que vous gérez a l'habitude de vous décevoir ou de faire quelque chose d'une manière différente de ce que vous souhaitez, vous devez trouver un moyen de travailler avec eux afin de les faire faire correctement dans l'avenir. Au lieu de vous contrarier et de formuler leur comportement en tant que partie indélébile de leur personnalité, recherchez comment vous pouvez lui faire changer d'habitude ou trouver quelqu'un d'autre pour faire son travail.
Cela est particulièrement vrai dans les correspondances par e-mail et cela ne fait généralement pas de différence pour la personne en entendant. Si votre réponse est d'une qualité suffisante, il n'en a pas d'importance. Et pour en savoir plus sur la maximisation de votre temps dans et hors du bureau, consultez 20 façons de ne jamais tomber malade au travail.
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