4 façons dont les chariots alimentés par IA sont sur le point de changer la façon dont vous avez l'épicerie

Si vous avez déjà redouté l'auto-grenouet de votre épicerie, mais vous avez trouvé que c'était une meilleure alternative que d'attendre dans une longue et fastidieuse ligne de vente au détail pourrait rendre l'expérience d'achat plus rapide et plus facile, et cela pourrait même économiser ton argent. Les appareils "Smart Cart" dirigés par AI qui s'attachent aux paniers d'achat et aux articles de numérisation des clients car ils sont placés dans le panier sont la dernière entrée de la course des magasins de détail pour automatiser l'expérience d'achat (et collecter des données de consommation précieuses).

Ces caddages intelligents sont maintenant testés en u.S. Épiceries comme Kroger et Wegmans. Pour en savoir plus sur la façon dont cette nouvelle technologie pourrait faire bouger les choses, nous avons parlé à des experts en détail. Lisez la suite pour savoir comment les chariots intelligents pourraient transformer la façon dont vous magasinez.

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Comment les caddages intelligents pourraient changer la façon dont vous magasinez

Comment fonctionnent les chariots.

Selon un récent Forbes Rapport, la société basée à Tel-Aviv Shopic a annoncé qu'elle déploierait ses appareils de panier intelligent dans la plus grande chaîne d'épicerie d'Israël, ainsi que deux épiceries Wegmans à Amherst et Rochester, New York AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Les clients prennent l'appareil Shopic dans un rack et le coupent à un panier d'achat ordinaire; L'appareil utilise des algorithmes pour identifier les articles tels qu'ils sont mis ou retirés du chariot avec 99.Précision de 4%, selon le PDG et le cofondateur de Shopic Raz Golan.

Mais Shopic est loin d'être le seul joueur du jeu. La société de livraison d'épicerie Instacart Caper AI, les appareils sont testés dans Kroger, Sobey's et Wakefern; Et Albertsons travaille avec Veeve basé à Seattle lors d'un test dans deux magasins en Californie et en Idaho, selon Fil de vente.

Les chariots de tableau de bord d'Amazon, les paniers d'achat équipés de capteurs qui ont fait leurs débuts en 2020, sont également utilisés dans les supermarchés Amazon Fresh de l'entreprise. Selon Supermarket News, les chariots d'Amazon ont été plus récemment mis à jour pour être résistants aux intempéries et commenceront à se déplacer sur des marchés de Whole Foods.

Golan est fermement convaincu que cette technologie améliorera l'expérience d'achat en magasin pour les clients de la manière dont le commerce électronique a fait pour les achats à distance. "Essentiellement, ce que nous essayons de faire ici chez Shopic, c'est combler l'écart entre le commerce électronique et les expériences de shopping en personne", dit-il Meilleure vie. "Étant donné dans quelle mesure les gens se sont habitués aux commodités du commerce électronique, il existe certains aspects de cette expérience qui ne sont possibles que dans un environnement numérique."

Dans cet esprit, voici quatre des façons les plus importantes pour les chariots intelligents pourraient changer la façon dont vous magasinez.

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1. Ils feront des voyages plus rapidement.

Les chariots intelligents permettent aux acheteurs de suivre leurs achats en mettant des articles dans le chariot et profitez de la commodité du paiement en libre-service et du paiement directement dans le chariot une fois terminé. Les chariots peuvent rapidement localiser les articles que les acheteurs recherchent sans avoir à traverser les allées du magasin dans une recherche apparemment futile. Si nécessaire, ils peuvent rapidement aider à trouver une assistance au service clientèle.

Julie Émerger, Analyste des consommateurs avec DealNews.com, souligne que "une partie de l'expérience d'achat en magasin est actuellement de devoir collecter vos articles, puis de faire la queue pour vérifier."Ces chariots propulsés par AI retirent cela de l'équation. "À cause de cela, cela a le potentiel de réduire votre temps d'achat dans l'ensemble, car vous pouvez simplement saisir ce dont vous avez besoin, payer via le panier, et vous avez terminé", ajoute Ramhold.

2. Ils peuvent rendre les achats plus efficaces et vous faire économiser de l'argent.

Smart Cart Tech peut informer les acheteurs d'articles spécifiques en vente, le lien vers des programmes de fidélité et souligner les promotions. L'expérience personnalisée, bien sûr, fournit des données clients, ajoutant de la valeur aux détaillants d'épicerie. Les données à leur tour aident à optimiser les inventaires et à stocker les dispositions et soulignent les modifications des préférences des acheteurs.

"Une fois que vous avez intégré le système de gestion des stocks avec les paniers d'achat, les clients peuvent obtenir des mises à jour de prix en temps réel", explique Marcus Arcabascio, Expert en vente au détail au prix du menu. "Cela concerne les informations sur les prix pour les articles qu'ils ont placés dans leurs chariots."

Ramhold souligne que cela est particulièrement utile si vous avez un budget. "Ensuite, vous pouvez passer une partie de votre temps à compter les articles que vous avez déjà ramassés pour déterminer si vous êtes toujours en budget ou non. Cela peut conduire à avoir à faire des ajustements aux achats si vous dépassez votre limite et remettez les choses à la fin avant d'aller à la caisse. Cependant, en utilisant des caddages intelligents… vous pouvez facilement voir un décompte de ce que votre voyage vous coûte."

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3. Mais ils pourraient conduire à des dépenses excessives.

Ramholh voit le revers de la médaille à tant d'efficacité: il pourrait être aussi Facile à ajouter des articles à votre panier et à votre commande globale si vous ne prêtez pas une attention particulière à combien vous achetez. Et vous ne voudrez peut-être pas prendre la peine de remettre quelque chose sur l'étagère juste pour économiser quelques dollars. Au fil du temps, cette habitude peut s'additionner.

Pam Danziger, chercheur de marché et fondateur de Unity Marketing, avertit que toute cette commodité, tout en profitant aux détaillants en leur permettant de collecter les données des clients, pourrait se retourner "lorsque les clients découvrent à quel point le total de fonctionnement de toutes les choses dans leurs chariots ne va que de traverser un Quelques allées dans le magasin, les conduisant à revenir en arrière pour refaire ou échanger un autre choix."

4. Ils pourraient signifier plus de contrôles de sécurité.

Bien que la technologie puisse rendre les choses très pratiques pour les acheteurs, cela pourrait également entraîner une perte d'inventaire des magasins.

"Certains acheteurs essaieront délibérément de s'en tirer sans scanner un article, par exemple, ou ils peuvent simplement oublier", prévient Ramhold. "La bonne chose à propos des caddages intelligents est qu'ils utilisent la technologie pour voir quand quelque chose a été ajouté ou supprimé d'un chariot, qui est une excellente solution en théorie. Mais si la technologie fonctionne mal ou n'est pas aussi précise pour une raison quelconque, cela peut faciliter la tâche des consommateurs, ce qui peut nuire aux résultats d'un magasin."