4 drapeaux rouges lorsque vous faites du shopping avec Rakuten, selon des experts en vente au détail

Les recommandations de produits dans cet article sont des recommandations de l'écrivain et / ou des experts interrogés et ne contiennent pas de liens d'affiliation. Signification: Si vous utilisez ces liens pour acheter quelque chose, nous ne gagnerons pas de commission.

L'adage "dépenser de l'argent pour gagner de l'argent" a alimenté les entreprises commerciales depuis l'invention du capitalisme, mais c'est aussi le terrain d'ascenseur pour Rakuten. La plate-forme de commerce électronique basée au Japon offre une proposition séduisante: vous achetez des produits et vous obtenez de l'argent. Bien sûr, si vous espérez un petit argent ou même juste beaucoup, il y a des considérations à garder à l'esprit. "Les acheteurs ne devraient pas être sceptiques quant à des portails de magasinage comme Rakuten, mais il y a des pièges dont ils devraient être conscients," Tana Williams, Fondateur du blog Personal Finance Debt Free Quarties, raconte Meilleure vie. Ici, selon les experts de la vente au détail, se trouvent quatre choses que vous devez savoir avant de faire du shopping avec Rakuten.

Lisez ceci suivant: 5 drapeaux rouges sur les achats sur TEMU, selon les experts de la vente au détail.

1 Votre remise pourrait prendre un certain temps.

Si vous espérez obtenir de l'argent sur un revirement rapide, Rakuten n'est peut-être pas votre meilleur pari. Bien qu'il offre des rabais sur les achats effectués par le biais de plus de 3 500 détaillants (oui, vraiment), le délai d'exécution sur ces rabais pourrait prendre plus de temps que vous attendez. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Oui, vous pouvez gagner de la remise en argent, [cependant] le processus n'est généralement pas aussi simple qu'il n'y paraît. L'une des plus grandes plaintes que les gens ont est le temps qu'il faut pour recevoir de la remise en argent, " Carter Seuthe, PDG de Credit Summit, une société de conseils financière, raconte Meilleure vie. "Alors que Rakuten déclare que le temps qu'il faut pour recevoir vos revenus pourrait finir par être aussi court que quelques heures après un achat, pour la plupart des gens, cela finit par être environ trois mois."

En toute honnêteté, Rakuten opère sur un calendrier de paiement trimestriel pour certains achats. Vous pouvez voir l'horaire complet ici et vous pouvez suivre votre paiement sur cette page (Remarque: vous devrez vous connecter à votre compte pour ce lien pour travailler).

2 Vous ne remettez pas de l'argent à chaque achat.

Le propre site de Rakuten stipule que les achats dans certaines vitrines peuvent être inadmissibles aux récompenses de rechange. (Vous pouvez vérifier si une boutique fait partie du programme en consultant sa page de magasin dédiée sur le site Web ou l'application mobile de Rakuten.) Assurez-vous de lire les petits caractères avant chaque achat.

"La plus grande plainte à propos de Rakuten est que ce n'est pas aussi gratifiant qu'il semble que ce soit le cas", " Rex Freiberger, PDG et rédacteur. "Tous les magasins en ligne ne sont même pas éligibles à ces récompenses - les seuls magasins qui peuvent s'appliquer sont ceux basés aux États-Unis et au Canada."

"De plus, l'idée que cette plate-forme` `économiser '' ou« gagner »de l'argent des utilisateurs est contradictoire car ils doivent d'abord dépenser de l'argent pour que cela se produise», ajoute Freiberger.

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3 clients disent que le support n'est pas fiable.

"Les plaintes concernant Rakuten laissé sur notre site Web de révision montrent que les consommateurs ne peuvent souvent pas atteindre le service client pour obtenir de l'aide", explique Michael Podolsky, PDG et co-fondateur de la plateforme de défense des consommateurs PissedConsumer.com, qui permet aux utilisateurs de soumettre des avis d'entreprises populaires. (Au moment d'écrire ces lignes, Rakuten arbore un 1.8 note sur le site en fonction de 227 avis d'utilisateur.)

"Dans de nombreux messages, les consommateurs partagent les problèmes qu'ils ont avec les comptes et se plaignent souvent de ne pas avoir reçu de bonus de référence ou de remise en argent. Dans le même temps, en tentant d'appeler le service client de Rakuten, les consommateurs déclarent être fréquemment déconnectés."

4 Rakuten peut parfois manquer votre transaction.

Grâce à une litanie de raisons - que ce soit des problèmes technologiques, des navigateurs Web incorrects ou l'énigme omniprésent des cookies Internet-rakuten ne capte pas toujours votre transaction.

"Assurez-vous que toutes vos transactions sont reconnues par Rakuten, et sinon, suivez", dit Williams. "Ils ont un moyen facile de soumettre une transaction manquante: c'est un formulaire simple, et vous collez dans votre e-mail de confirmation."

Pour éliminer certaines erreurs potentielles, assurez-vous d'utiliser la version la plus à jour de l'application mobile Rakuten ou l'un des navigateurs Web approuvés de Rakuten: Edge, Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer.

"Encore une fois, si la transaction est refusée, suivez avec des informations supplémentaires et des reçus en temps opportun. Attendre trop longtemps pour répondre signifie qu'ils fermeront le billet et ne permettra pas le crédit ", ajoute Williams.