Avec une moyenne de 44 000 vols partant dans le monde chaque jour et 2.7 millions de passagers prenant le ciel, les voyages en avion sont aussi routinières pour beaucoup de gens que de prendre le volant. Cependant, les professionnels qui gardaient ces gens ordonnés et divertis à l'altitude de croisière font plus que d'évanouir les arachides et de démontrer des informations de sécurité. En fait, il y a d'innombrables choses que votre agent de bord fait qui passent probablement inaperçues au profane.
Des étrangers sont toujours toutes les choses que vous n'atteindrez jamais l'équipage de vol dans un avion. De si vous verrez ou non un agent de bord en uniforme au nombre de ces mini-bouteilles qu'ils vous serviront, ces choses que les agents de bord ne sont jamais autorisées à faire pourraient surprendre même les voyageurs les plus intrépides. Lisez la suite pour voir 20 choses que vous ne devriez jamais demander à votre agent de bord.
Malheureusement, cette bouteille de rhum que vous avez achetée en free ne peut pas être ouverte lorsque vous êtes dans l'avion. Et oui, les agents de bord vous arrêteront. "Si vous apportez de l'alcool à bord, il ne peut pas être ouvert. Si vous en avez dans un sac, dites un sac de taxe ou il est dans votre poubelle, c'est bien, mais vous ne pouvez pas le boire. Sinon, ils peuvent devenir super tracés et nous ne prenons pas soin d'eux ", dit Susan McCord, un agent de bord pendant 25 ans.
Bien que de nombreuses exigences strictes concernant les habitudes de toilettage des agents de bord aient été levées ces dernières années, cela ne signifie pas que vous les repérez de l'uniforme sur le vol. Selon McCord, alors que certains agents de bord se transformeront en uniformes sur l'avion avant le vol, interagir avec les clients sans uniforme est définitivement désapprouvé.
Alors que la plupart des agents de bord sont certifiés en RCR et peuvent utiliser un défibrillateur, certains vols ont des outils médicaux spéciaux que les agents de bord ne peuvent pas réellement toucher. "Il y a un kit des médecins dont le responsable a une clé, mais c'est quelque chose que seul une infirmière et un médecin avec des informations d'identification peuvent nous faire s'ouvrir", dit McCord.
Peu importe que vous soyez dans l'économie de la première classe, si vous avez trop bu, votre agent de bord ne peut pas vous en donner plus. "Si vous pouvez dire qu'ils deviennent [ivres], vous pouvez les couper à tout moment", dit McCord. "Ils ont mis beaucoup de responsabilités sur nous à ne pas trop servir."
Être gentil avec votre agent de bord vous mènera loin, mais cela ne vous procurera pas un siège en première classe. "Nous ne faisons pas la mise à niveau", explique McCord. "Ce n'est pas à nous de changer le siège de quelqu'un ou de le mettre à niveau."
Désolé, votre tout-petit ne reçoit pas automatiquement un siège dans l'avion simplement parce que vous les avez amenés. Alors que les enfants de moins de deux peuvent généralement voler gratuitement, ils devront s'asseoir sur vos genoux. "Les gens pensent que lorsqu'ils amènent un enfant sur les moins de deux ans, ils obtiennent automatiquement un siège pour leur enfant. Ils ne le font pas ", dit McCord.
Économisez votre argent supplémentaire lorsque vous atterrissez; Il est peu probable que votre agent de bord soit autorisé à le prendre. "Ils ne veulent pas que vous preniez des conseils. Tout est inclus dans le billet d'avion. Ils ne veulent pas que les gens sentent qu'ils devaient donner un pourboire, car c'est notre travail ", dit McCord.
Et ne supposez pas que votre agent de bord va s'asseoir jusqu'à un cocktail à vos côtés. Selon l'ancien agent de bord Rivières Steffanie, auteur du Do's and Dof of Flying: A Flight Abtintor Guide to Airline Travel Secrets, Boire en service est un non-non-non. "Nous ne sommes pas censés boire l'alcool que nous servons les gens", dit-elle.
Être un agent de bord ne signifie pas obtenir un approvisionnement sans fin de vols gratuits pour des amis. "Je ne suis pas censé utiliser mon accès au vol pour transporter d'autres personnes ou articles", explique les rivières.
Il est peu probable que les agents de bord vous donnent un coup de main si vous souhaitez changer de siège pendant un voyage. "Beaucoup de gens supposent que nous pouvons simplement amener les gens à bouger. Ce n'est pas à nous. Sur le manifeste de l'avion, tout comme votre sac est attaché à votre numéro de siège, "dit McCord. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Si vous apportez un sac surdimensionné, c'est sur vous et vous seul. "Beaucoup de gens viennent et s'attendent à ce que l'agent de bord soulève la valise. Parfois, ils apporteront de grands étuis pleins de livres et ils veulent que les agents de bord les soulèvent. Nous pouvons aider, mais pour nous de devoir les mettre en place n'est pas une donnée, "dit McCord.
Même si vous êtes sur un vol de nuit, vous ne pouvez pas toujours compter sur votre agent de bord d'avoir la chance de faire une sieste. Selon Stefany Dimanno Ceccato, Un agent de bord d'entreprise et fondateur de DMC Travel Tailor, Sleeping n'est pas toujours sur la table, même pour les longs vols. "Je ne me sens pas à l'aise de dormir dans l'avion sur des vols de nuit au cas où le passager se réveillera et a besoin d'un service, et j'aime aussi vérifier les pilotes pour s'assurer qu'ils sont éveillés et avoir ce dont ils ont besoin pour promouvoir un vol sûr!"
Les agents de bord peuvent et pénètrent périodiquement dans le cockpit pendant les vols, mais ils ne peuvent pas entraver chaque fois qu'ils en ont envie. "Habituellement, vous devez d'abord téléphoner [les pilotes] et leur faire savoir que vous venez. Habituellement, il y a des codes à la porte, "explique McCord. "Vous avez quelqu'un qui tient le rideau lorsque vous entrez dans la porte pour que personne d'autre ne puisse traverser."
Bien que les agents de bord obtiennent beaucoup de vols gratuits, ils ne sont pas censés les utiliser pour autre chose que des vacances personnelles. Par exemple, si un agent de bord devait réserver un voyage à une conférence pour un emploi à temps partiel séparé, il pourrait facilement avoir des ennuis, selon Rivers.
Si vous achetez des articles en franchise dans l'avion, n'essayez pas de payer avec un chèque personnel. McCord confirme que les cartes de crédit et de débit deviennent la seule monnaie acceptée pour les achats en vol.
N'essayez pas de passer du temps dans la cuisine de l'avion. Selon McCord, c'est un espace sacré pour les agents de bord, et il n'y a pas de place pour pratiquer le yoga ou discuter de là, de toute façon.
Si votre agent de bord essaie de vous faire acheter ses huiles essentielles, leurs leggings ou souscrit à son podcast, n'ayez pas peur de déposer une plainte auprès de la compagnie aérienne. "Nous ne sommes pas censés solliciter des clients pour nos propres intérêts privés", dit Rivers.
Votre agent de bord a peut-être vu vos documents d'embarquement, mais ne supposez pas qu'ils feront quoi que ce soit avec vos informations. Rivers dit que la confidentialité est la plus importante pour les agents de bord.
Malgré ce que les films peuvent vous avoir dit, il n'y a pas de politique à porte ouverte pour les agents de bord pour apporter des choses dans un avion qui ne pouvait pas passer la sécurité, dit Rivers.
McCord dit que faire autre chose que des affaires en vol en uniforme est méprisée. "Chaque fois que vous portez votre uniforme, vous êtes censé être très respectable", dit-elle. "Vous n'êtes pas censé être dans le bar ou vous asseoir dans un hall d'hôtel avec des boissons si vous êtes dans votre uniforme."Pour plus de hacks et de secrets de voyage, consultez ces 30 secrets d'aéroport, seuls les initiés savent.