20 secrets Les employés de l'hôtel ne vous diront pas

Les séjours à l'hôtel semblent être la quintessence de la détente. Qui n'a pas laissé tomber leurs sacs et a immédiatement sauté sur l'immense lit blanc, ou se blotti dans une robe moelleuse, ou enfoncé dans le mini bar (hé, nous ne jugez pas!). Vous pouvez également invoquer du personnel pour vous apporter de la nourriture, faire votre lit, aller chercher des serviettes fraîches ou tout ce que vous désirez ainsi. Mais la vérité est que toutes ces créatures réconfortent nous aveugler de l'action époustouflante dans les coulisses. Ici, nous révélons les secrets des employés de l'hôtel le plus fou dont personne ne vous dit.

1 Ils nettoient votre chambre à vitesse.

Le départ standard est généralement d'environ 11.m. tandis que l'enregistrement est généralement en milieu d'après-midi. Cela signifie que les femmes de ménage de l'hôtel ont une petite fenêtre pour nettoyer entre 10 et 30 chambres. Selon le voyage.com, cela pourrait leur donner aussi peu que 15 minutes pour nettoyer chaque pièce, un processus qui implique de changer de serviettes et de draps, de remplacer les verres et. Compte tenu du temps de respect, il est peu probable que votre salle d'aspect vierge se répercute bien sous une lumière noire.

2 Ils lavent à peine le coucher.

Il est tout à fait possible qu'un couvre-lit d'hôtel ne soit changé que quatre fois par an. Ou du moins c'est ce Reneta McCarthy, Un ancien directeur d'entretien ménager pour une grande chaîne hôtelière américaine, a déclaré à CNN. Et vous n'êtes même pas en sécurité avec une couette qui a une couverture amovible. McCarthy a ajouté que s'il y a une feuille supérieure entre la couette et le lit, la couverture pourrait ne pas être lavée entre les invités. Votre meilleur pari? Enlevez-le du lit avant d'y entrer.

3 Ils trouvent souvent des vomissements dans le seau de glace.

Les gens ont tendance à se détacher lorsqu'ils sont loin de chez eux, surtout lorsqu'une corne d'abondance d'alcool est à portée de main. C'est peut-être pourquoi le personnel de la maison d'hôtel trouve une quantité prodigieuse de vomi alors qu'ils s'occupent de leurs fonctions. Il s'avère un réceptacle populaire pour Barf, est le seau de glace.

L'ancien travailleur de l'hôtel, Christophe Lambert, a déclaré à Yahoo Canada que c'était l'endroit le plus offensif de la chambre d'hôtel. "Donc, les seaux vomis, alias les seaux de glace, je n'utiliserais pas ceux à moins d'avoir une doublure et que ce soit le calibre de l'hôtel dans lequel vous séjournez. Ne le touchez pas ", a-t-il averti.

4 Ils pourraient vous donner un tarif de pièce moins cher si vous appelez.

Les hôtels obtiennent une grande partie de leur entreprise via des sites de réservation, qui ne viennent pas gratuitement. Certains paient jusqu'à 25% de frais de commission. Votre déménagement: trouvez une affaire que vous aimez, puis appelez l'hôtel et demandez à parler avec un superviseur. Demandez si vous pouvez obtenir un meilleur tarif que celui que votre curseur plane. Compte tenu de l'occasion, de nombreux endroits vous offriront un tarif moins cher à réserver directement avec eux, rapporte Tripsavvy. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

5 Les recommandations de leur concierge peuvent avoir été payées.

Les entreprises locales travaillent tous les angles pour amener plus de personnes dans leurs établissements et dépenser de l'argent. Par conséquent, ils ne sont pas au-dessus de l'incitation aux concierges pour guider les touristes et les voyageurs d'affaires vers eux avec des frais de référence. Nous ne disons pas que vous devriez ignorer leurs conseils, mais peut-être le prendre avec un grain de sel. Assurez-vous de vérifier comment leurs Recs s'alignent avec des critiques sur Yelp ou TripAdvisor. N'oubliez pas: faites confiance mais vérifiez.

6 Leurs notes d'étoiles peuvent ne pas être totalement exactes.

Voici une autre façon dont les applications de révision des utilisateurs modifient la façon dont les gens sélectionnent là où ils restent: les notes d'étoiles traditionnelles sont basées sur le nombre d'équipements d'un hôtel, la taille des chambres, le nombre de débouchés électriques qu'ils ont, etc. Ce qu'ils ne couvrent pas, ce sont les gens qui y travaillent.

En conséquence, la note d'étoile des invités sur les applications devient plus importante que le système officiel de l'évaluation des étoiles. Si l'hôtel vante une note 4 étoiles mais que les clients l'évaluent avec une étoile, pensez à rester ailleurs.

7 Ils pourraient vous procurer une mise à niveau de la pièce - si vous savez quoi demander.

Demander une mise à niveau de pièce pendant que d'autres invités sont à portée de voix met la réception dans un endroit gênant et réduira vos chances d'obtenir ce que vous voulez. Une meilleure tactique pour accrocher une pièce plus spacieuse sans en payer plus est de demander une "salle d'angle." Selon le Courrier quotidien, Les chambres qui sont dans le coin sont légèrement plus grandes que les autres pièces mais ne sont pas classées comme une salle plus chère ou une suite.

8 Ils pourraient offrir des avantages supplémentaires aux clients qui s'enregistrent tôt.

Ce vieux dicton à propos du lève-tôt pour attraper le ver peut sonner vrai quand il s'agit d'obtenir une mise à niveau. Si vous vous présentez lorsque les chambres sont préparées et inventoriées pour la journée et que vous obtenez un agent de bureau arrangeant, vous pourriez peut-être vous frayer un chemin dans une salle plus agréable.

9 Ils pourraient fournir des équipements gratuits si vous demandez à l'avance.

L'un des inconvénients d'un séjour à l'hôtel est le sentiment incontournable d'être nickel et dimensionné pour chaque petite chose. Cependant, si vous appelez et demandez des équipements de base avant votre séjour, vous pourrez peut-être les obtenir gratuitement. À la caisse, passez en revue le projet de loi pour vous assurer que vous avez reçu ce qui vous a été promis.

10 Ils sont susceptibles de donner un traitement spécial à des invités répétés.

Si vous voyagez fréquemment au même endroit, utilisez le même hôtel et activez constamment votre côté charmant, vous remarquerez peut-être des mises à niveau gratuites à venir. Il est avantageux d'être un client de retour (et une personne aimable, en général).

11 Ils baissent parfois les clients de leurs chambres si l'hôtel est surréservé.

Avez-vous déjà été démarré d'un vol parce qu'il a été surréservé? Eh bien, cela peut aussi arriver dans les hôtels. Selon le gars des points, certains hôtels peuvent intentionnellement oversal les salles pour "maximiser les bénéfices face à des non-présentations inévitables, tout comme les compagnies aériennes."

Cela peut conduire à une situation dans laquelle un invité avec une réservation est «marche», ce qui signifie que l'hôtel doit payer pour une chambre de nuit et une taxe dans un autre hôtel comparable dans la région. Un invité est plus susceptible de se promener s'il a réservé Expedia (ou des agences de voyage en ligne similaires) pour un tarif profondément réduit, ou s'il ne reste que pendant une nuit.

12 Les femmes de ménage réclament parfois des articles perdus et fondus.

D'une manière générale, c'est une politique normale que les femmes de chambre hôtelières doivent signaler tous les articles qu'ils trouvent dans une chambre après qu'un invité ait vérifié. Si les articles ne sont pas réclamés pour une certaine quantité de temps de temps, pas des hôtels, les hôtels permettent aux femmes de chambre à garder les articles qu'ils ont trouvés.

"Ils sont censés retourner à la personne qui les a trouvés et tout ce qu'ils ne veulent pas est donné à une œuvre de bienfaisance, mais généralement les superviseurs passent et prennent les bonnes choses en premier", a déclaré l'utilisateur de Reddit Booboo_The_Bear, une femme de chambre qui a travaillé Dans plusieurs hôtels cinq étoiles. Elle a ajouté qu'elle avait marqué un lisseur de cheveux et une veste de designer. Une autre femme de chambre a déclaré que le personnel de l'entretien ménager se bat souvent pour les pièces ou les suites les plus chères, car de meilleurs articles sont laissés pour compte pour la prise.

13 Il y a eu des décès sur les lieux.

Les gens meurent dans les chambres d'hôtel bien plus souvent que vous ne le pensez - que ce soit des causes naturelles ou autrement et le personnel de l'hôtel est invité à garder le DL à tout prix. Ces informations sont étroitement contrôlées pour empêcher la mauvaise publicité et le "tourisme sombre" de ceux qui peuvent vouloir séjourner dans un hôtel, ou même une chambre, où une célébrité est décédée.

"Les hôtels se mettent à grands efforts pour ne pas libérer les numéros de salle, en particulier dans le cas d'une mort de célébrités", a rapporté le Huffington Post. "Cela empêche les touristes sombres et les fans de Whackjob qui veulent rester exactement où leur héros / INE est mort. Les numéros de chambre finissent par devenir des connaissances publiques grâce aux cassettes du 911 ou aux documents judiciaires, mais vous n'entendrez jamais parler d'un hôtelier discutant d'une chambre spécifique et de tels sujets."

14 femmes ménagères devraient être basculées tous les soirs.

Si vous séjournez dans le même hôtel pendant plusieurs nuits, il n'y a aucune garantie que vous aurez la même femme de ménage; De nombreux hôtels ont régulièrement des équipes rotatives de personnel de nettoyage. Alors laissez un pourboire à votre femme de ménage tous les jours de votre séjour. Une bonne règle de base est de 5 $ par jour pour les hôtels trois étoiles, 10 $ par jour pour quatre étoiles et 20 $ par jour pour cinq étoiles. Pourquoi? Eh bien, plus d'étoiles signifie généralement plus d'équipements, une plus grande pièce et, finalement, plus de travail pour la femme de ménage.

15 Ils ne peuvent pas toujours trouver votre gratification.

L'utilisateur de Reddit Justbeth22, une femme de chambre d'hôtel qui travaille dans un hôtel quatre étoiles dans l'État de New York, estime que seulement 40% des clients laissent un pourboire. Si vous décidez de laisser un pourboire, mettez-le sous l'oreiller et laissez une note afin qu'il soit clair à qui il est pour.

16 Ils peuvent généralement préparer un repas pour enfants, même si ce n'est pas au menu.

Si vous apportez les enfants, vérifiez que l'hôtel propose des portions pour enfants sur le menu du service de la chambre. Sinon, demandez à la cuisine s'ils feront une assiette d'enfant. Ils vous accueilleront presque certainement et vous donneront probablement une remise aussi.

17 Ils vous donneront ce que vous payez.

Vous avez marqué une chambre d'hôtel bon marché sur un site Web? Bien pour vous. Mais n'oubliez pas que le personnel sait que vous avez obtenu une bonne affaire et que vous correspondez à ce que vous avez payé avec une salle proportionnée. Par tous les moyens, réservez une affaire incroyable sur une chambre d'hôtel. Ne vous attendez pas à ce que la conception, la vue ou les commodités soient aussi incroyables.

18 Il pourrait y avoir une chambre moins chère dans un hôtel de charme à proximité.

Les hôtels indépendants ne sont pas aussi chers que les chaînes hôtelières qui ont des politiques qui rendent difficile la baisse du taux d'une manière ad hoc. De plus, en choisissant un hôtel indépendant, vous vous sentirez plus branché dans le quartier dans lequel vous séjournez.

19 Ils facturent plus pour un emplacement central.

Si vous prévoyez de visiter une grande ville, réfléchissez à deux fois avant de payer un hôtel au cœur de la ville. Bien qu'il soit bien d'être à quelques pas de, par exemple, les principaux sites touristiques de Midtown Manhattan, être une balade en métro de six minutes (ou, en d'autres termes, une promenade de 20 minutes) de la zone touristique pourrait vous faire économiser une quantité importante de argent. De plus, vous pouvez découvrir un quartier que vous n'avez peut-être pas vu autrement.

20 Ils ne se soucient pas des plaintes aimables.

Même si la réception est votre point de contact lorsque quelque chose tourne mal, la plupart des problèmes ne sont pas causés par les gens qui le font de la personnel. Décrivez votre problème à qui vous obtenez au téléphone, puis demandez à qui vous devez parler pour le résoudre. "Dois-je en parler à un manager?"Ou" devrais-je parler à l'entretien ménager à ce sujet?"La plupart du temps, la réception sera en mesure de résoudre le problème elles-mêmes ou d'agir comme votre proxy avec la personne ou les personnes qui peuvent le résoudre.