15 e-mails commerciaux ouverts à froid qui vous distinguent

Tu peux rire. Avec des progrès de la technologie et des outils marketing, la montée des médias sociaux et l'acceptation de concepts apparemment de science-fiction - pensant: la réalité augmentée et la réalité virtuelle peuvent sembler carrément démodés. Mais quand il s'agit de transmettre votre message devant les prospects potentiels, l'e-mail Cold Open reste votre ressource la plus efficace.

Selon McKinsey, le marketing par e-mail est 40 fois mieux pour acquérir de nouveaux clients que les médias sociaux. Et Campaign Monitor a constaté que chaque dollar dépensé en marketing par e-mail en 2016 a généré une moyenne de 44 $ de retour sur investissement, une augmentation marquée par rapport au retour sur investissement de 38 $ de 2015. De toute évidence, les e-mails sont toujours une option viable. Mais pour le faire fonctionner, lorsque vous tendez la main à des étrangers - l'e-mail ouvert froid nécessite une main habile et un œil prudent. Suivez ces 15 règles à un tee-shirt et vous exploiterez des connexions comme un pro en un rien de temps. Et si vous envoyez ces e-mails en déplacement, apprenez la signature par e-mail du smartphone que chaque homme devrait avoir.

1 Utilisez l'effet Zeigarnik dans la ligne d'objet

"The Zeigarnik Technique" est essentiellement une façon sophistiquée de dire "Soulever la curiosité."Il porte le nom du psychiatre et psychologue russe Bluma Zeigarnik, qui a découvert le principe de l'esprit humain qu'il ne peut pas supporter la curiosité insatisfaite - un principe précieux pour garder à l'esprit lorsque vous essayez d'amener quelqu'un à cliquer sur votre e-mail ouvert à froid.

"Je l'utilise depuis plus de 20 ans pour amener les gens à ouvrir mes e-mails, à cliquer sur mon site Web", explique Tom Antion, fondateur du Centre de formation sur le marketing Internet. "J'ai enseigné à beaucoup de gens comment l'utiliser sur l'impression - même sur les cartes de visite, pour amener les gens à visiter votre site Web au lieu de jeter votre carte de visite dans leur tiroir."

Il donne des exemples de quelques lignes d'objet récentes qui se sont révélées puissantes: "Devinez qui a frappé à ma porte à 4 A.m.?,"" Mon garçon, j'ai eu des ennuis "et" Il m'a vraiment foutu."

2 pose un problème dans la ligne d'objet

"Le secret pour obtenir un e-mail froid à ouvrir est de créer une ligne d'objet solide qui est intrigante, suggère que le destinataire a un problème et que vous pouvez le résoudre", explique Sharon M. Weinstein, une infirmière et un conférencier / auteur enregistrés sur le sujet de l'équilibre travail / vie.

Elle donne l'exemple d'une campagne d'e-mails ouverts froide lancée l'automne dernier à 100 chefs d'infirmière, mettant en tant que ligne d'objet: «Célébrez la Semaine des infirmières ensemble ensemble."Elle a exhorté les bénéficiaires à commencer à penser à la Semaine nationale des infirmières (qui n'a pas eu lieu avant le mois de mai suivant) - quelque chose qui n'était probablement pas sur leur radar en novembre l'année précédente.

"Le résultat: j'ai réservé sept présentations pendant la Semaine des infirmières 2017 et j'ai gagné 35 000 $ par rapport aux 9 000 $ de l'année dernière", dit-elle. Et pour d'autres façons de remplir vos poches avec des marges comme ça, consultez les 20 idées de concert les plus lucratives.

3 Sachez ce que vous demandez

Un e-mail ouvert à froid devrait avoir un appel à l'action très clair pour le destinataire, qu'il s'agisse d'aller sur votre site Web pour plus d'informations, d'accepter un appel téléphonique ou de vous suivre sur les réseaux sociaux. Quoi qu'il en soit, cela devrait être une chose, et cela devrait être clairement expliqué dès le départ. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu'un s'engage dans une démo d'une heure", explique Ryan Farley, co-fondateur et responsable du marketing et des ventes de Lawnstarter Lawn Care. "Plutôt, demandez 15 minutes pour discuter, ou une introduction à la personne écrite."

4 Utilisez des lettres minuscules dans la ligne d'objet

Vous voulez être sûr qu'il n'y a pas de fautes de frappe ni d'erreurs grammaticales dans l'e-mail dans la ligne d'objet en particulier mais selon certains spécialistes du marketing, la capitalisation est mieux évité. "Nous avons effectué plusieurs tests en interne, et chaque fois que nous avons testé en minuscules, il a été gagnant", explique Farley, à propos de leur utilisation des lignes d'objet All-LowerCase. "Je l'ai également recommandé aux pairs et ils ont connu un succès similaire."Avec autant d'e-mails à encombrer la boîte de réception d'une personne, une avec toutes les lettres minuscules ne se démarquera pas.

Mais Farley met en garde, "Comme avec tout ce qui concerne les e-mails, vous devez vraiment le tester pour vous assurer que cela fonctionne pour votre entreprise et avec votre public."

5 Ne trompez pas

Alors que vous souhaitez inclure une ligne d'objet intrigante, le corps de l'e-mail doit livrer. Si le destinataire ouvre réellement votre e-mail et se rend compte qu'ils ont été victimes d'un appât et d'un interrupteur, cela ne fera que nuire à vos chances de gagner leur entreprise.

"Si votre sujet est" saviez-vous cela?«Et la première ligne du message est« notre agence propose des forfaits de médias sociaux à… ."Ensuite, vous avez déjà ennuyé la personne parce que votre corps ne correspond pas à votre sujet", explique Mike Evans de Reactant9. "Et bonne chance à leur vendre n'importe quoi après ça."Une fois que vous avez réussi à établir une connexion, assurez-vous que votre photo LinkedIn est à la hauteur de l'invitation inévitable.

6 Embrasser l'interactivité

Une tendance croissante dans le marketing par e-mail est les «e-mails interactifs», qui peuvent être définis comme des e-mails conçus de telle manière qu'une action prise dans un e-mail déclenche un événement dans ce même e-mail. Cela peut signifier ajouter des quiz, des barres de recherche ou des galeries d'images à l'e-mail. La plupart des plateformes de marketing par e-mail peuvent créer ces types d'e-mails (moyennant des frais) et leur valeur semble être en augmentation. Selon une enquête auprès de 1 200, des spécialistes du marketing de courrier électronique menés par Litmus plus tôt cette année, les e-mails interactifs étaient de loin la plus grande tendance.

7 Réchauffez l'e-mail froid

Ils sont appelés e-mails "froid" parce que vous n'avez aucune connexion antérieure à la personne que vous contactez. Tellement chaud en vous connectant avec eux d'une autre manière avant d'envoyer le message. "Commentez leur blog, leurs pages de médias sociaux ou leur offrez des conseils", suggèrent David Attard, qui dirige la société de conception Web Dart Creations. "Envoyez un e-mail disant bonjour et un compliment avant d'envoyer un pitch froid, ils vous connaissent maintenant."

Une autre bonne façon de réchauffer un e-mail ouvert à froid: reconnaissez qu'il s'agit d'un e-mail ouvert à froid. Ajouter un commentaire comme "Je sais que nous n'avons pas parlé auparavant, mais ..." ou "Excuses pour l'e-mail froid ..." peut faire des merveilles pour vous insérer à une personne dans votre première interaction.

8 Utilisez la technique WIFT

Un autre nom de fantaisie pour une règle de base de base à froid à froid: qu'est-ce qui y est pour eux. "Il doit être réel pour le destinataire si vous voulez une réponse", prévient Attard. Il prévient qu'une grosse erreur est de "faire ce que vous, la personne faisant la sensibilisation, les besoins plutôt que d'offrir de la valeur au destinataire."

Au lieu de cela, réfléchissez à ce que vous voudriez recevoir dans un e-mail ouvert et assurez-vous qu'il est explicitement clair pour le destinataire ce qu'ils ont à gagner en remplissant votre demande. Je ne le fais peut-être pas sur votre trajet: vous avez de meilleures choses à faire alors.

9 Gardez-le court

"N'écrivez pas trop", Cody Nailor, associé marketing pour la plate-forme de tournée de musée Hack Museum. "Une fois que vous avez trouvé la meilleure personne à contacter, gardez-le court et doux. Vendez rapidement votre entreprise ou votre entreprise, faites-leur savoir que vous pouvez leur obtenir plus d'informations à leur demande et vous rendre facilement disponible pour vous remettre en contact (en général, fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail est le meilleur)."

10 Suivez les trois C

"Lorsque vous assemblez un e-mail de vente à froid, vous devez présenter votre argumentaire aussi rapidement et étroitement que possible", conseille Rafe Gomez, propriétaire de VC Inc. Commercialisation. "Vous ne voulez pas non plus frapper votre destinataire avec toute l'histoire de ce que vous vendez, vous voulez seulement donner juste assez de goût irrésistible afin qu'il soit motivé à appeler ou à cliquer pour plus d'informations."

Comment fait-il cela? Ce que Gomez appelle "les trois C": clarté, concision et convaincure. Évitez de trop expliquer votre offre ou comment tout ce que vous offrez fonctionne. Il s'agit de les faire marcher un pas dans la direction que vous voulez qu'ils le fassent, pas un mile.

11 Faites vos recherches

Un e-mail ouvert à froid devrait suivre bon nombre des principes d'un appel à froid. Le principal parmi ceux-ci est l'importance de faire vos recherches à l'avance pour vous assurer de savoir un peu sur qui vous envoyez un e-mail et comment ils peuvent vous aider à générer des affaires…

"Vous ne devriez pas envoyer un e-mail à l'analyste comptable si vous avez besoin du directeur des ventes", explique Jyssica Schwartz, directrice des ventes chez les auteurs auto-publiés, les auteurs de la plate-forme Unite. "Adressez-les par leur nom et expliquez pourquoi vous les contactez spécifiquement et comment votre produit ou service facilitera leur vie, leur fait gagner du temps ou leur faire économiser de l'argent."

12 Ne pas copier-coller

Aussi tentant que cela puisse être d'utiliser la tactique de gain de la copie de la copie et de la collation du même texte dans chaque e-mail et de l'envoi à une liste, il est peu probable qu'il obtienne des résultats. Selon Experian, les e-mails personnalisés fournissent 6x des taux de transaction plus élevés sur des e-mails non personnalisés.

"Si une personne pense avoir reçu un e-mail de formulaire, elle est plus susceptible de le ignorer", explique Maddy Osman, stratège de contenu et marketing numérique qui écrit sur le blogsmith. "Mais s'ils remarquent que vous avez pris le temps de le personnaliser, ils se sentiront mal s'ils ne vous donnent pas au moins une réponse. Par conséquent, il est logique de puiser dans des principes psychologiques pour encourager une réponse."

13 être sélectif

La qualité bat la quantité lors de l'envoi de courriels froids. "Au lieu de perdre du temps à envoyer le même e-mail à n'importe quelle publication et contact que vous pouvez trouver, mais passez plutôt un peu plus de temps pour trouver le contact le plus pertinent dans les publications qui comportent toujours des entreprises / des entreprises comme la vôtre", explique Cody du musée Hack Cloueur.

14 Suivi

Il y a de fortes chances que votre e-mail initial, ou peut-être que votre deuxième e-mail ne recevra pas de réponse. Mais le bon type de persistance peut augmenter la probabilité que le destinataire prenne note de votre message. Selon Mike Evans de Reactant9, 80% à 90% des réponses qu'il reçoit proviennent de ses troisième ou quatrième courriels à une perspective donnée. "Cela augmenterait probablement si j'ajoute plus à ma séquence", explique Evans. "Presque personne ne répond réellement à mes e-mails initiaux. Il y a tellement de services maintenant, soit autonomes ou extensions pour Gmail et autres, qui vous permettent de configurer une séquence de suivi qu'il est trop facile de ne pas le faire."

Un marketing intelligent doit suivre à qui ils ont envoyé des e-mails, qui a répondu, puis planifier un suivi dans une semaine, adapter votre message de suivi tout comme vous avez adapté la sensibilisation initiale (des services comme MailChimp et un contact constant rendent cela facile).

15 Gardez le mobile à l'esprit

Les consommateurs lisent de plus en plus des e-mails sur leur téléphone. Selon le tournesol, 54% des e-mails en 2016 ont été ouverts sur un appareil mobile, avec seulement 16% ouvert sur le bureau. Il a également constaté que les destinataires de courrier électronique qui favorisent les conceptions de marketing par e-mail consacrées aux mobiles sont passées de 15% en 2015 à 27% en 2016. Cela a rendu de plus en plus important ceux qui utilisent le marketing par e-mail pour s'assurer qu'ils l'optimisent pour la lecture sur un smartphone.

Industrial Marketing propose un certain nombre de conseils utiles à cet égard, de l'utilisation de grands texte et de boutons qui encouragent les lecteurs à toucher, à l'utilisation d'un GIF animé au lieu d'une vidéo intégrée. Suivre ces suggestions augmentera l'impact de ceux qui ouvrent vos e-mails sur leurs téléphones.

"Lorsque les gens sont occupés pendant la journée de travail à leur bureau, ils pourraient ne pas prendre le temps de regarder un e-mail ouvert à froid, mais s'ils sont coincés à la banque ou à se rendre chez eux, ils pourraient être plus enclins à vérifier Votre e-mail sur leur smartphone pendant les temps d'arrêt ", explique David Tile, fondateur de Nimble Media.

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